توجه : این سند به منظور شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران و همچنین شرایط عودت کالا تدوین شده است. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله پذیرش مفاد زیر می‌باشد.
هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ایمیل
آدرس دقیق جهت ارسال سفارش
اطلاعات مربوط به پرداخت
این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، ارسال کالا، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شود.
اطلاعات کاربران فقط در راستای موارد زیر استفاده می‌شود:
ثبت و پیگیری سفارش‌ها
ارسال محصولات
ارتباط با مشتریان در خصوص وضعیت سفارش
اطلاع‌رسانی در مورد خدمات و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)
فروشگاه عطر حسینی متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که به موجب قانون الزام‌آور باشد.
تمامی اطلاعات کاربران با استفاده از تدابیر فنی و امنیتی مناسب محافظت می‌شود تا از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات جلوگیری شود.
این وب‌سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
با توجه به ماهیت بهداشتی و شخصی محصولات عطری، عودت کالا تنها تحت شرایط زیر امکان‌پذیر است:
ادکلن به هیچ عنوان باز نشده باشد.
پلمپ محصول سالم و دست‌نخورده باشد.
کالا پیش از ارسال از سوی فروشگاه عطر حسینی دارای نقص فنی یا ظاهری بوده باشد؛ مانند شکستگی شیشه، ترک یا درز در بطری.
در صورتی که بسته‌بندی محصول باز شده باشد یا از آن استفاده شده باشد، امکان عودت وجود نخواهد داشت.
در صورت مشاهده ایراد ظاهری، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.
فروشگاه عطر حسینی این حق را دارد که در صورت لزوم، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
